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鑫運通貨物運輸讓你滿意的原因有哪些?

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鑫運通貨物運輸讓你滿意的原因有哪些?

發布日期:2019-04-22 作者: 點擊:

  規范合理的服務流程,包您滿意

  現場操作人員對所裝貨物認真檢驗、核對,熟悉貨物的裝車規則,保證所裝貨物無差錯、無損壞。

  1、貨物核對:按照任務單認真核對發運貨物的重量、數量、體積,品名、若有不符,首先向客戶反映情況,提出異議,并且速與營運部聯系協商解決。

  2、裝車要求:裝貨時合理安排利用車輛使用空間,按照客戶要求擺放、固定貨物。

  3、裝貨原則:按照上輕下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原則進行作業 。

  4、貨物碼放:不規則貨物要保障重心穩定,規則貨物碼放要符合運輸條件要求。

  5、半封閉車要求:進行防雨、剎車工作時,頂部高出部分要將邊角進行夾板防護工作,雨布、苫布要將貨物完全遮蓋,并用大繩固定,現場操作人員要檢查固定效果,不合要求要立即改正。

  6、箱車要求:裝車前要檢查車輛密封情況,裝車后要根據天氣情況對后部進行防雨工作,并且要保障貨物在運輸途中的穩定性。

  7、穩定性:無論箱車、半封閉車裝載貨物盡量按照由前到后呈梯階排列,保障貨物要先充滿車廂下部。

  8、貨物清點:點數時要求客戶、司機、我司三方人員同時進行,司機在點貨后,要在與司機簽訂合同時約定在路途中的一切數量損失由司機負責。

  9、前期運作:運作時要求經驗豐富的現場操作人員進行現場操作,有必要時營運中心經理要親自到場監督并與客戶進行溝通,更多的了解客戶情況,為日后操作打好基礎。

  10、貨物品名:注意玻璃制品、易碎品公司不予保險,向客戶說明機器設備,家具等重要貨物的包裝。

  貨運物流服務內容,讓您省心

  認真簽寫“出入庫單據”、“送貨回執單”及對車輛約定要求等。保證準確、清晰。

  1、時間要求:運輸時間要求與司機在合同上約定清楚,與司機簽訂的時間一定要比客戶與我公司約定的時間短時長。

  2、司機聯系:要求司機保證通訊暢通,利于我公司監控,與司機約定不能保障通信的處罰規定,另外一定要要求司機在出現事故、扣車等情況要立即向我司營運中心匯報。

  3、服從公司領導:增強對客戶的服務意識。嚴格執行公司作業細則、意外處理程序等作業規范。

  

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